Algemene Voorwaarden

Versie geldig vanaf 06 January 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Pixeldrops B.V. (handelend onder de naam The Miswak Ritual)
Burgermeester Elsenlaan 325
2282MZ Rijswijk
Nederland

E-mail: salaam@themiswakritual.com
KvK-nummer: 83330496
BTW-identificatienummer: NL862967676B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Miswak Ritual en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen The Miswak Ritual en de consument.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Het aanbod

3.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden The Miswak Ritual niet.
3.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 4 – De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
4.2 Na totstandkoming ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vóór het sluiten van de overeenkomst vermeld.
5.3 Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Creditcard, Apple Pay).

Artikel 6 – Levering en uitvoering

6.1 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
6.2 The Miswak Ritual streeft naar levering binnen de aangegeven termijn en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij The Miswak Ritual tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

7.1 Herroepingstermijn

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

7.2 Uitoefening van het herroepingsrecht

De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen. De consument dient de herroeping kenbaar te maken via e-mail.

7.3 Gevolgen van herroeping

Na herroeping dient de consument het product binnen 14 dagen terug te zenden.

7.4 Kosten bij herroeping

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij sprake is van een fout of defect aan de zijde van The Miswak Ritual.

7.5 Waardevermindering

De consument mag het product beoordelen zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan The Miswak Ritual deze waardevermindering aan de consument doorberekenen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten waarvan de verzegeling is verbroken, in verband met hygiëne en gezondheidsbescherming (zoals de Miswak houders en borstels).

Artikel 9 – Terugbetaling

The Miswak Ritual vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

The Miswak Ritual staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument. De wettelijke garantie is van toepassing.

Artikel 11 – Privacy

The Miswak Ritual verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie het Privacybeleid op de website voor meer informatie.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.